OnTecTecnologia

Suporte Remoto OnTec

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    Baixe e abra

    Clique em “Baixar Suporte Remoto” e abra o arquivo OnTecRemote.exe. Não é preciso instalar.

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    Informe o ID

    O programa mostra um ID de 9 dígitos. Passe esse número ao técnico da OnTec.

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    Autorize o acesso

    Quando o técnico conectar, aparece um pedido com o nome dele. Clique em “Permitir acesso”.

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    Acompanhe e encerre

    Uma faixa vermelha fica no topo da tela durante o atendimento. Clique em “Encerrar acesso” quando quiser.